Suksesi i Automatizimit të E-Tregtisë

Një kompani e madhe e-tregtie po merrte qindra porosi çdo ditë, por procesi i përpunimit të porosive ishte plotësisht manual. Kur vinte një porosi, punonjësit bënin manualisht kontrollin e stokut, krijonin faturën, printonin etiketën e dërgesës dhe bënin paketimin. Ky proces ishte i ngadalshëm dhe mbante rrezik gabimesh. Ne zhvilluam një sistem të plotë automatik për përpunimin e porosive dhe menaxhimin e stokut.

Çfarë Bëmë:

Kur vjen një porosi, sistemi automatikisht bën kontrollin e stokut. Nëse produkti është në stok, porosia miratohet dhe bëhet kontrolli i pagesës. Kur pagesa miratohet, automatikisht krijohet faturë dhe dërgohet email klientit.

Menaxhimi i stokut është plotësisht automatik. Kur shitet një produkt, stoku zvogëlohet automatikisht. Kur stoku arrin nivel kritik (për shembull, bie nën 10), automatikisht krijohet porosi për furnizuesin. Falë mbështetjes për depo të shumta, porosia dërgohet nga depoja më e afërt me klientin.

Procesi i dërgesës u automatizua. Kur porosia miratohet, dërgohet automatikisht njoftim në API-në e kompanisë së dërgesës. Etiketa e dërgesës krijohet automatikisht dhe printohet. Lista e paketimit përgatitet dhe dërgohet ekipit të depove.

Procesi i kthimit është gjithashtu i përfshirë në automatizim. Kur klienti bën një kërkesë kthimi, sistemi automatikisht krijon kod kthimi. Kur produkti kthehet, stoku përditësohet automatikisht dhe procesi i kthimit përfundon.

Detajet Teknike:

Sistemi u zhvillua me Python dhe Django. U integrua me platformën e-tregtie (WooCommerce), sistemin e menaxhimit të depove dhe API-t e kompanive të dërgesës. Menaxhimi i proceseve asinkrone u sigurua me RabbitMQ. Performanca u optimizua me Redis cache.

Rezultatet:

Koha e dorëzimit të porosive u përshpejtua me 80%. Tani porositë dorëzohen mesatarisht brenda 2 orëve. Saktësia e stokut u rrit në 95%. Gabimet manuale u reduktuan pothuajse në zero. Sistemi mund të shkallëzohet paralelisht me rritjen e kompanisë. Mund të përpunojë pa probleme mbi 1000 porosi në ditë.